Investujete do SEO a obsahu, ale objednávky nepřicházejí? Máte třeba i dost návštěvníků na webu, ale málo platících zákazníků?

Pokud se v těchto otázkách poznáváte, je pravděpodobné, že vaše SEO nebo obecně online marketing cílí na špatné cíle – a tím pádem neplní svůj hlavní účel: zvyšování zisku.

Tradiční přístup k SEO často svádí k honbě za co nejvyšší návštěvností a zaměřuje se na obecná klíčová slova s velkým objemem hledání.

Jenže co z toho, když máte tisíce návštěvníků, kteří nemají skutečný zájem nakoupit? To je jako plnit obchod lidmi, kteří si jen prohlížejí zboží a odcházejí s prázdnýma rukama.

Existuje však efektivnější cesta – Pain Point SEO. Tato metodika se zaměřuje na skutečné problémy vašich ideálních zákazníků a jejich ochotu nakoupit. Místo množství návštěvníků cílí na kvalitu, relevanci a hlavně vysoký konverzní potenciál.

Poprvé jsem o této metodice četl na americkém blogu Grow and Convert před několika lety. Už tehdy mi to dávalo obrovský smysl (především pro SaaS a podobně saturované obory). Ale s každým rokem tato metodika dává větší a větší logiku i pro běžné firmy včetně těch českých.

Pro klienty tuto metodiku realizujeme s velmi dobrými výsledky, i když jsme si to samozřejmě museli lehce upravit pro české prostředí. Pojďme se podívat, jak to tedy funguje.

Co NENÍ Pain Point SEO (a proč tradiční přístup často selhává)

Než si řekneme, co Pain Point SEO je, pojďme si ujasnit, co rozhodně není:

• Není to jen technické SEO (optimalizace titulků, rychlosti webu atd.)
• Není to honba za co největším počtem kliknutí nebo zobrazení
• Není to cílení pouze na obecná klíčová slova z horní části marketingového trychtýře (TOF)
• Není to tvorba povrchního obsahu "pro všechny"
• Není to jen o linkbuildingu – samotné odkazy bez kvalitního obsahu zaměřeného na zákazníkovy problémy úspěch nepřinesou

Příklad z praxe: Představte si firmu prodávající specializovaný software pro architekty. Pokud cílí na obecné slovo "software" místo specifičtějších frází jako "software pro architekty pro vizualizace" nebo "jak zrychlit práci architekta softwarem", výsledkem bude spousta nerelevantních návštěvníků a minimum skutečných poptávek.

Co je Pain Point SEO

Pain Point SEO je strategie optimalizace pro vyhledávače (SEO), která se zaměřuje na řešení konkrétních problémů (tzv. bolestí) vašich potenciálních zákazníků. Místo obecných témat cílí na otázky a potřeby lidí, kteří aktivně hledají řešení a jsou připraveni nakoupit.

Zaměřuje se tedy jinými slovy nejprve na témata a klíčová slova ze spodní části marketingového trychtýře (bottom-of-funnel, BOF) a střední části (middle-of-funnel, MOF), tzn. na ta, která signalizují, že hledající je připraven nakoupit nebo aktivně hledá řešení problému.

Jádro přístupu spočívá ve třech pilířích:

1. Hluboký výzkum zákazníka: Nejde o demografii, ale o pochopení jejich frustrací, potřeb a problémů, které je trápí v souvislosti s vaším produktem/službou. Co je skutečně trápí? Například zjistíme, že pro zákazníky není ani tak problém cena vašeho produktu, jako spíše složitost jeho zavedení do firmy.
2. Identifikace klíčových slov s nákupním záměrem: Na základě pochopení "pain points" hledám konkrétní klíčová slova a fráze, které lidé používají, když aktivně hledají řešení. Výsledkem je seznam konkrétních frází, které vaši potenciální zákazníci zadávají do vyhledávače těsně před nákupem. Zaměřuji se na 3 hlavní typy:
   • Category Keywords: Slova přímo popisující kategorii produktu/služby (např. "nejlepší CRM pro malé stavební firmy", "jak vybrat pokladní systém pro restauraci", "účetní software pro OSVČ")
   • Comparison and Alternatives: Slova, kde uživatelé porovnávají značky nebo hledají alternativy (např. "Salesforce vs HubSpot", "alternativy k Money S3", "Shoptet nebo Webnode pro eshop")
   • Jobs-To-Be-Done (JTBD) Keywords: Slova popisující úkol nebo problém, který chce uživatel vyřešit (např. "jak sledovat pracovní dobu zaměstnanců", "splátkový kalendář vzor", "oprava prasklého displeje iPhone Praha")
3. Tvorba ultra-relevantního obsahu: Vytváření obsahu (články, návody, případové studie), který problém nejen popíše, ale nabídne jasné kroky, porovná možnosti a představí váš produkt/službu jako ideální řešení. Na konci má návštěvník pocit, že jste mu poradili a nabídli řešení jeho problému.

Jak Pain Point SEO funguje v praxi

Krok 1: Poslouchejte své zákazníky (a trh)

Analyzujte dotazy z obchodu/podpory, prozkoumejte diskuzní fóra, recenze, proveďte rozhovory se stávajícími klienty nebo analyzujte konkurenci. Co vaše zákazníky skutečně pálí? Cílem je sestavit seznam 5-10 nejčastějších a nejpalčivějších problémů.

Příklad: Pro malou účetní firmu jsme zjistili, že jejich potenciální klienti neřeší jen cenu služeb, ale hlavně strach z kontroly finančního úřadu a nepřehlednost v dokladech. To byly jejich skutečné "bolesti".

Krok 2: Najděte jejich slova

Pomocí nástrojů jako Collabim nebo Ahrefs identifikujte všechny tři typy klíčových slov s vysokým nákupním záměrem. Výsledkem je seznam konkrétních frází, které vaši potenciální zákazníci zadávají do vyhledávače těsně před nákupem.

Příklad: Pro firmu prodávající kancelářský nábytek jsme zjistili, že lidé nehledají jen "kancelářská židle", ale konkrétněji "ergonomická židle pro bolesti zad", "jak zařídit kancelář pro 10 lidí" nebo "Herman Miller alternativa v ČR".

Krok 3: Dejte jim odpověď (a řešení)

Vytvořte vysoce kvalitní, specifický obsah pro každé prioritní klíčové slovo. Zde využíváme i principy Pain Point Copywritingu – psaní textů, které zasáhnou zákazníka tam, kde ho to "bolí", ukážou pochopení pro jeho situaci a jasně představí váš produkt jako úlevu a řešení. Dbejte na:

• Specifičnost: Žádný obecný balast
• Originalitu: Přidejte informace, které jinde nenajdou
• Detaily: Jděte do hloubky problému
• Aktivní prodej: Váš produkt jako řešení daného problému

Krok 4: Měřte to správné

Sledujte nejen pozice ve vyhledávačích, ale hlavně konverze (poptávky, objednávky, kontakty) z těchto specifických stránek. Sledujeme, kolik poptávek či objednávek daná stránka přinesla a za jakou cenu.

Proč je Pain Point SEO klíčové pro váš ZISK?

Vyšší konverzní poměr

Data ukazují, že BOF klíčová slova mohou konvertovat až 25x lépe než TOF slova s vysokým objemem vyhledávání.

Kvalifikovanější poptávky/leady

Přitahujete zákazníky, kteří mají reálný problém, který vaše firma umí a chce řešit. Méně "internetových turistů", více potenciálních klientů.

Efektivnější marketingový rozpočet

Neutrácíte peníze za návštěvnost, která nemá šanci konvertovat. Každá koruna pracuje tvrději a přináší vyšší návratnost.

Konkurenční výhoda

Zatímco konkurence se možná stále honí za objemem, vy budujete vztah se zákazníky řešením jejich skutečných problémů.

Budování pozice experta

Ukazujete, že rozumíte problémům svých zákazníků do hloubky a nabízíte funkční řešení.

Reálné výsledky Pain Point SEO

Příklad: Firma Smartlook (SaaS pro analytiku) měla landing pages na srovnání konkurence, které nerankovaly. Po aplikaci Pain Point SEO přístupu vytvořili detailní blogové články na tato témata (např. "Hotjar alternatives") a JTBD klíčová slova, čímž dosáhli vysokých pozic a získávají z nich stovky konverzí měsíčně.

U malých českých firem se dočtete o výsledcích v mých případových studiích.

Jak Pain Point SEO děláme pro klienty

Pain Point SEO je nedílnou součástí mého přístupu k online marketingu.

Začíná to u vás

V rámci mého 7-krokového procesu spolupráce je hluboké pochopení vašeho businessu, produktu a ideálního zákazníka naprosto klíčové. Bez toho nelze identifikovat správné "pain points".

Nejde jen o SEO

Pain Point přístup promítám i do tvorby prodejních textů, návrhu webu a reklamních kampaní. To znamená, že prodejní texty na vašem webu budou mluvit jazykem vašich zákazníků a přímo reagovat na jejich obavy. Strukturu webu navrhnu tak, aby návštěvníka s konkrétní "bolestí" intuitivně vedla k řešení. Reklamní kampaně nebudou plošně cílit na všechny, ale zaměří se na specifická klíčová slova a publikum, které daný problém aktivně řeší.

Obsah, který řeší a prodává

Netvoříme články do šuplíku. Využívám "Pain Point Copywriting" – nejde jen o hezká slova. Jde o psaní textů, které zasáhnou zákazníka tam, kde ho to "bolí", ukážou pochopení pro jeho situaci a jasně představí váš produkt jako úlevu a řešení.

Zaměřeno na výsledky (váš zisk)

Mým cílem je, aby se vám investice do marketingu nejen vrátila, ale měřitelně zvýšila váš zisk. Proto sledujeme konverze, cenu za získaného zákazníka a celkovou návratnost investic do marketingu.

Přestaňte plýtvat, začněte řešit (a vydělávat)

Už vás nebaví jen počítat návštěvníky a doufat, že "se to snad někdy projeví v zisku"? Je čas změnit přístup. Pain Point SEO není jen další marketingová fráze, je to strategie, jak konečně začít z internetu získávat zákazníky, kteří vám skutečně zaplatí.

Tento přístup vede k efektivnějšímu marketingu, spokojenějším zákazníkům a hlavně – vyššímu zisku pro vaši firmu.

Zamyslete se, jaké skutečné problémy vašich zákazníků můžete vyřešit a jak o tom dát vědět online. To je první krok na cestě k úspěšnému Pain Point SEO.

Chcete zjistit, jaké "bolesti" trápí vaše ideální zákazníky?

Rád s vámi nezávazně proberu vaši situaci a ukážu vám, jak může Pain Point SEO pomoci i vaší firmě zvýšit zisk.

‍Kontaktujte mě nebo domluvme si krátkou konzultaci.